02 mar
Zurich Seguros de Vida
Provincia de Diguillín
En Zurich Chile, nos importa contar con espacios de trabajo respetuosos e inclusivos, no importa cual sea tu orientación sexual, raza, edad o discapacidad. Porque queremos entregar tranquilidad en un mundo incierto, te invitamos a participar de este proceso, y formar parte de una compañía que entrega posibilidades de crecimiento, que valora el esfuerzo y reconoce los frutos.
Nos encontramos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a SAC, para la sucursal de Chillán.
¿Qué esperamos de ti?
Atender y orientar a los clientes en sus consultas y requerimientos, considerando el tiempo, forma y canal de atención que la compañía establezca para las diferentes resoluciones,
cumpliendo en cada atención con una respuesta integral que busca superar las expectativas de nuestros clientes con el propósito de mantenerlos fidelizados con la compañía.
Además:
1. Atender consultas y requerimientos de clientes con respecto a todos los servicios que ofrece la compañía a fin de mantener un cliente fidelizado, lo que permitirá generar una relación a largo plazo.
2. Utilizar todas las herramientas tecnológicas que la compañía proporcione para un correcto registro y gestión de clientes, velando por su correcto uso y comprensión, lo que permitirá generar trazabilidad en el proceso de atención para cumplir con los SLA de respuestas a clientes.
3. Apoyar las acciones y actividades que defina la compañía en favor de una atención de clientes oportuna y de calidad.
4. Reconocer y levantar con su Jefatura directa, iniciativas que permitan mantener un proceso de mejora continua a la atención de clientes.
5. Mantener actualizados sus conocimientos a través de procesos guiados y autoformación,
reafirmando constantemente sus conocimientos en procesos y productos que le permitan atender eficientemente a todos los clientes.
Oferta acogida a ley 21.015, que ampara la inclusión de personas con discapacidad en el mundo laboral. REQUISITOS Estudios mínimos: Técnico profesional superior Carreras: Administración de Empresas de Servicios, ADMINISTRACIÓN TURÍSTICA Y HOTELERA, Secretariado Requisitos Minimos: - Enseñanza técnico comercial o carreras técnicas con 2 años de estudio a fin con el área de administración y/o atención al cliente.
- 1 año de experiência en atención a clientes. No excluyente
- Conocimientos:
Idealmente experiência en el mercado asegurador.
Buen manejo interpersonal para desarrollar trabajo en equipo CONTRATO Tipo de contrato: Jornada Completa Duracion: Jornada Laboral: Jornada Completa
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.