08 mar
Garmendia Macus
Santiago
**Agente call center SANTIAGO (1 vacantes)**Trabajadores (as) Call centers / Telefonistas / Encuestadores o vendedores telefonicos - Trabajadores (as) Junior de Oficinas, Estafetas / Auxiliares administrativos**:
**DATOS DE CONTACTO**:
**Empresa**:
Garmendia Macus S.A.**Actividad económica**:
Venta al por mayor no especializada**DESCRIPCIÓN**:
¡Únete a nuestro equipo como Agente de Call Center! ¿Tienes habilidades en atención al cliente y experiência en Call Center? ¡Esta oportunidad es para ti! Funciones principales: Gestionar llamadas entrantes y salientes, entregando soluciones rápidas y efectivas para garantizar la fidelización de clientes. Atender solicitudes de cotizaciones, pedidos, reclamos y novedades,
proporcionando información precisa y clara. Resolver consultas generales y técnicas de nível medio (contactos, sucursales, horarios, productos, facturación, notas de crédito), derivando solo cuando sea necesario. Brindar soporte a la atención comercial de clientes NO carterizados en Casa Matriz y Sucursales (emisión de NVV, seguimiento de entregas, facturación). Ofrecer alternativas de productos y opciones de compra en cada gestión de cotización. Elaborar informes semanales sobre las actividades realizadas. Aplicar encuestas telefónicas sobre satisfacción del servicio, gestión de reclamos e ingreso de solicitudes. Ejecutar actividades asignadas y programadas de manera eficiente. Requisitos: Formación: Preferiblemente estudios técnicos con alta orientación al cliente. Experiência: Experiência previa en atención en Call Center. Conocimientos deseables: Manejo de EPP, sistema Random y experiência en venta telefónica. Habilidades clave: Excelente comunicación y orientación al cliente. Capacidad de resolución de problemas y toma de decisiones.
Organización y gestión del tiempo. Proactividad y trabajo en equipo.
- Metropolitana, Santiago
07/03/2025 - 02/05/2025- 500.000 - 610.000
- Jornada Completa
**REQUISITOS SOLICITADOS**:
**Nível educacional**:
Educación media completa
**Experiência**:
1 años
**Tipo educación media**:
- Educación Técnico Profesional
**CARACTERÍSTICAS**:
**Tipo de contrato**:
Contrato indefinido
**Nível de Cargo ofrecido**:
Administrativo
**Origen de la Oferta**:
WEB
**Oferta de tipo práctica profesional**:
No
**Apto para los siguientes grupos de empleo**:
- Personas en situación de discapacidad
- Ver exigencias del cargo
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.