08 mar
Bancoestado Cobranzas
Colina
- Descripción empresa : Bienvenido al nuevo portal de Ofertas Laborales, donde podrás postular en línea, de forma más rápida, simple y entretenida. Es un proceso completamente digital, donde tendrás que completar / validar tus antecedentes, realizar test psicolaborales y finalmente grabar una video-entrevista. ¿Dudas? Contarás con información en línea, con un asistente virtual o por medio del correo [email protected]
- Misión del cargo : BancoEstado Cobranzas se encuentra en búsqueda de Ejecutivo / a Atención Clientes para la comuna de Ñuñoa.
- Funciones del cargo : El objetivo del cargo es atender a los clientes de manera presencial, además de gestionar y cerrar las derivaciones de contactos telefónicos,
domiciliarios y judiciales en estado impago de sus obligaciones, logrando la normalización de nuestros clientes entregando una experiencia positiva.Principales Funciones : -Asesorar, resolver dudas y proporcionar la información necesaria que permita normalizar la situación del cliente.-Revisar y analizar antecedentes del deudor para proponer los productos de normalización que mejor se adecúen a su situación particular.-Evaluar y negociar fórmulas alternativas de pago de acuerdo a políticas vigentes de crédito y cobranza, proponiendo y formalizando estas alternativas frente a las instancias correspondientes. -Ingresar información en aplicación proporcionada por la Empresa, de clientes gestionados presencial o telefónicamente, manteniendo actualizados los registros de datos demográficos.-Administrar las devoluciones de los negocios rechazados por los procesos internos.-Realizar seguimiento de clientes con próximos remates.-Cumplir el modelo de atención establecido para los segmentos de clientes personas, micro y pequeña empresa.
- Requisitos :
-Título técnico de nivel superior y / o Profesional en áreas de Administración, Finanzas o afines.-Desde 2 años de experiencia en atención al cliente, cobranzas, comercial-Excel intermedio-Conocimientos básicos crédito y cobranzas-Conocimientos de productos bancarios
- Condiciones oferta :
- Descripción proceso de selección : El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas : 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y / o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.