08 mar
Banco Falabella / CMR Puerto Montt
Puerto Montt
- Descripción empresa : Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!
- Funciones del cargo :
¿Un banco que siempre pone primero a las personas? Sí, así somos. Un equipo de y para #Gennials, que busca lo simple, que le gusta andar liviano y ser digital. Ven a innovar, desafiarte y crear las mejores soluciones digitales para simplificar la vida de nuestros clientes en #BancoFalabella y en todos los negocios de #FalabellaFinanciero, donde somos parte.Tenemos la convicción de que la diversidad de nuestros equipos es un valor que nos enriquece y, porque lo importante es tu talento, nuestras ofertas laborales están abiertas a todas las personas, independiente de su edad, etnia, orientación sexual, identidad de género, ideología y / o situación de discapacidad.¿Te animas a ser parte de Banco Falabella? Para nosotros cada día es diferente, trabajamos con compromiso, innovación y en equipo. Si eres alguien que se apasiona por el trabajo dinámico y desafíos, ¡Esta es tu oportunidad de hacer que las cosas pasen!Para la Gerencia de Canales / Sucursales nos encontramos en la búsqueda de EJECUTIVO INTEGRAL para la sucursal CMR Puerto Montt,
con el desafío de asegurar una excelente calidad de atención al cliente, atendiendo sus consultas y generando resolución del 100% de sus requerimientos.Además tendrás las siguientes responsabilidades : - Impulsar la estrategia del Banco Digital a través de la asesoría del cliente respecto al uso de las plataformas digitales (aplicación, página web).- Solucionar requerimientos y necesidades de los clientes en diversos ámbitos como son las consultas, requerimientos, reclamos y asesoramiento general, entregando una atención de servicio de calidad que impacte positivamente en el NPS.- Cumplir metas de venta a través del ofrecimiento de productos de Falabella Financiero (tarjeta de crédito / débito, créditos de consumo, avances, cuentas corrientes, seguros asociados, otras ventas cruzadas)
a clientes de acuerdo a evaluaciones de la plataforma- Apoyar al área de seguridad de la sucursal, respecto a las aperturas o cierre, según el turno respectivo. Estar alineado y apoyar con las instrucciones entregadas por parte de su Jefatura respecto a los protocolos de seguridad.Siendo parte de nuestro equipo contarás con : -Oportunidades para que tú seas el protagonista de tu desarrollo -Un excelente clima de trabajo ¡Podrás vivir una gran experiencia!-La oportunidad de pertenecer a una empresa competitiva, llena de energía y en constante crecimiento.-Ser parte de una de las empresas más grandes y consolidadas de Latinoamérica.
- Requisitos : -Enseñanza Media Completa y / o Profesional-Experiencia en Atención al cliente / NPS-Experiencia en Venta de Intangibles / Foco venta seguros
- Condiciones oferta :
- Descripción proceso de selección : Súmate a nuestro equipo y se parte de la transformación de Falabella : 1. Postula a la oferta.2. Revisa tu email.
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.