12 mar
Coasin
Huechuraba
En Empresa conocida del rubro de la tecnología, estamos en búsqueda de un Especialista de Mesa de Ayuda Billingüe , quien deba resolver las necesidades del cliente en sus dependencias, en el ámbito de incidentes, requerimientos y/o proyectos especiales, que ingresan por los canales establecidos, acorde a los procedimientos que la organización tiene establecidos, dando cumplimiento a los SLAs establecidos para el servicio.
Dentro de sus principales funciones, debe realizar: Adherirse a las normativas y políticas de seguridad Recibir y gestionar las solicitudes que ingresan por los canales.
Cumplir con los SLA establecidos,
según los protocolos Derivar o canalizar aquellas situaciones que pongan en riesgo el cumplimiento de los SLA y que escapen al control del servicio que presta.
Condiciones Ofrecidas: Renta 830.000 aprox.
líquidos.
Turnos 24-7 Modalidad híbrida Múltiples beneficios empresa.
Requerimientos: Educación mínima: Educación Secundaria 1 año de experiencia Palabras clave: specialist, especialista, help, auxilio
#J-18808-Ljbffr
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.