22 mar
Importante empresa del sector
Santiago
Importante Empresa de Contact Center, ubicado en Santiago Centro, busca incorporar a su equipo un Coordinador de Operaciones.
¿Tienes Talento para liderar equipos y optimizar procesos? ¡Esta es tu oportunidad para brillar como nuestro próximo Coordinador de Operaciones en el Call Center!
Tu misión:
Asegurar la eficiencia y efectividad de nuestras operaciones, liderando al equipo operativo y optimizando procesos para alcanzar objetivos de calidad y productividad.Principales Funciones:
- Planificar, dirigir y coordinar operaciones diarias.
- Supervisar y apoyar al equipo de supervisores.
- Implementar y monitorear KPIs.
- Mejorar continuamente los procesos operativos.
- Gestionar recursos operativos y resolver incidencia.
- Preparar informes de desempeño operativo.
Requisitos:
- Experiencia de 2 a 3 años en cargos de liderazgo en rubro de contact center.
- Disponibilidad 100% presencial.
- Habilidades de Liderazgo, gestion de equipos, análisis de datos y mejora de procesos.
Ofrecemos:
- Renta de acorde al mercado
- Bonos e incentivos
- Estabilidad laboral
- Desarrollo de Carrera
- Excelente Clima Laboral
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.