24 mar
Indumotora
Santiago
Indumotora, empresa sólida y en constante crecimiento, con más de 80 años de experiência en el rubro automotriz y de transporte, te invita a formar parte de su equipo, en el que podrás desarrollar tu carrera profesional.
Actualmente buscamos a Analista de Experiência Clientes, que será responsable de realizar el control y análisis de todos los procesos y actividades relacionadas con la experiência y satisfacción de clientes. Además, será responsable del correcto funcionamiento del programa CSI, para los negocios de la empresa.
También deberá:
- Analizar la operación y generar reportes tanto semanales como mensuales sobre el rendimiento y resaltado respecto de los KPI.
- Buscar y proponer mejoras respecto a los KPI de gestión.
- Realizar y ejecutar mejoras a los proyectos definidos.
- Crear y actualizar gráficos de flujo de procesos para utilizar como referencia y capacitación.
- Capturar la carga de OT y Fed de la Red necesarias para hacer CSI.
REQUISITOS Estudios mínimos: Universitaria Carreras: Requisitos Minimos: - Ingeniero Civil, Ingeniero Comercial, Ingeniero en Administración, Ingeniero en Gestión, o carrera a fin
- Máximo dos años de experiência (deseable experiência en área comercial)
- Excel avanzado
- Inglés intermedio - avanzado CONTRATO Tipo de contrato: Jornada Completa Duracion: Jornada Laboral: Jornada Completa
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.